Вечірні курси
|
Положення та умови надання послуг компанією "Кругозір"Визначення термінів: Квиток – друкований квиток встановленого зразку, що дає право на відвідування заняття. Код підтвердження – набір цифр та символів, що надсилається учаснику при оплаті замовлення банківською карткою, банківським переказом чи іншими дистанційними способами. Код підтвердження дає право на отримання квитка. Електронний реєстр – реєстр учасників кожного курсу, що містить усі оплачені або активні бронювання. Згідно реєстру перед початком заняття учасники отримують квитки. Попереднє бронювання – самостійне бронювання участі у занятті за допомогою сайту або за телефоном компанії «Кругозір». Бронювання містить код підтвердження, що стає дійсним після оплати. Офіційний час роботи сервісної служби – з 11:00 по 20:00 у понеділок, вівторок, середу, четвер, п’ятницю, суботу.
1.
Для відвідування курсу компанії «Кругозір» учаснику видається квиток встановленого зразку.
1.1
У випадку оплати замовлення кур’єру чи придбанні квитків у точках їх продажу квиток видається в момент оплати.
1.2
В інших випадках оплати, що не передбачають безпосередній контакт учасника з представниками компанії «Кругозір» (оплата в Інтернеті, банківський переказ тощо), учасник отримує код підтвердження. В такому випадку квиток видається перед початком заняття, для цього учасник повинен повідомити вищевказаний код.
2.
Один квиток дає право на відвідування одного заняття для одного учасника.
3.
Код підтвердження може підтверджувати участь будь-якої кількості учасників у будь-якій кількості занять.
4.
Сайт компанії «Кругозір» (http://krugozir.com.ua, http://www.krugozir.com.ua) є власністю компанії, та керується нею.
5.
Компанія гарантує конфіденційність у рамках, що вказані у відповідному розділі сайту (http://krugozir.com.ua/confidential).
6.
Всі дії, що вчинені користувачами на сайті Компанії розцінюються, як свідоме волевиявлення таких користувачів.
7.
Будь-які повідомлення на сайті чи електронні листи, що надходять користувачам на їх електронні адреси з адрес @krugozir.com.ua відображають позицію Компанії та вважаються офіційними.
8.
Компанія не несе відповідальність за помилки та упущення у розкладах проведення занять або інших графіках опублікованих на інших ресурсах, крім сайту Компанії.
9.
Попереднє бронювання участі у заняттях здійснюється двома шляхами: на сайті http://krugozir.com.ua та за телефоном сервісної служби.
10.
Бронювання на сайті передбачає самостійний вибір користувачем бажаних занять та подальше чітке слідування інструкціям.
11.
Кожне бронювання має термін дії, протягом якого воно дійсне. Термін дії бронювання:
11.1
при оплаті банківським переказом – 3 робочі (банківські дні).
11.2
при оплаті кур’єру обговорюється додатково та дійсне до моменту оплати кур’єру.
12.
Бронювання може бути анульоване користувачем самостійно на сайті або по телефону, раніше ніж закінчиться термін його дії.
13.
Бронювання не є підтвердженням на відвідування заняття.
14.
Підтвердження участі у занятті означає право учасника відвідати відповідне заняття.
15.
В залежності від форми оплати замовлення учать підтверджується наступними методами:
15.1
При оплаті банківською карткою підтвердження надсилається в момент оплати у формі електронного листа. Електронний лист надсилається на адресу користувача та містить код підтвердження, що дає право на отримання квитка.
15.2
При оплаті банківським переказом підтвердження надсилається в день отримання коштів компанією «Кругозір» у формі електронного листа. Електронний лист надсилається на адресу користувача та містить код підтвердження, що дає право на отримання квитка.
15.3
При оплаті кур’єру або безпосередньо у точках продажу підтвердженням є друкований квиток, котрий учасник утримує в момент оплати.
16.
Після підтвердження замовлення учасник має право змінити його умови, але не пізніше ніж за 24 години до його початку.
17.
Під зміною замовлення мається на увазі зарахування оплачених коштів одного заняття на оплату іншого. Кількість нових занять може бути більшою ніж одне. У випадку, якщо суми не співпадають, різниця повинна бути додатково оплачена. При зміні замовлення – кошти компанією «Кругозір» не повертаються.
18.
Зміна замовлення відбувається лише у телефонному режимі з працівниками сервісної підтримки компанії «Кругозір»
19.
Заміні не підлягають оплачені заняття, вартість яких менша, ніж 50 грн.
20.
При самостійному анулюванні замовлення кошти компанією «Кругозір» не повертаються.
21.
У випадку, якщо заняття не проводиться з вини компанії «Кругозір» у вказаний час та день, Компанія залишає за собою право перенести таке заняття на іншу дату, але не пізніше, ніж на 10 днів від дати не проведення. Така зміна вважається заміною замовлення і не передбачає жодних компенсацій.
22.
Про зміну, що вказана в п. 21 цих правил Компанія попереджує кожного учасника шляхом повідомлення на його електронну адресу, а також за допомогою телефонного дзвінка, якщо учасник вказав такі контактні дані при реєстрації чи здійсненні замовлення.
23.
Якщо термін перенесення, що вказаний в п. 21 більший ніж 10 днів, або перенесення неможливе, Компанія за бажанням платника зобов’язується повернути кошти, що були оплачені за відповідне заняття.
24.
Самостійне анулювання замовлення відбувається лише у телефонному режимі з працівниками сервісної підтримки компанії «Кругозір». Анулювання можливе в офіційний час роботи сервісної служби.
25.
У випадку, якщо учасник не з’явився на заняття до моменту його закінчення – його замовлення вважається автоматично анульованим, і кошти за його оплату не повертаються.
26.
Квитки, вартість яких при покупці становила 40 гривень або менше (за один квиток) не відшкодовуються.
27.
Якщо покупець звернувся до Компанії за 14 або більше днів до проведення заняття повертається 100% від вартості квитка.
28.
У випадку звернення від 14 до 8 днів до проведення заняття відбувається повернення в розмірі 80% від вартості квитка.
29.
У випадку звернення від 8 днів до 48 годин до проведення заняття відбувається повернення в розмірі 60% від вартості квитка.
30.
Вартість квитків не повертається, якщо до проведення заняття залишилось менше, ніж 48 годин.
31.
Вартість кур'єрської доставки, транспорту та інших супутніх витрат не повертаються.
|
Новини
дата
14.02.12
дата
09.02.12
дата
08.02.12
дата
08.02.12
|
