Вечерние курсы
|
Положения и условия предоставления услуг компание "Кругозор"Определение терминов: Билет – печатный билет установленного образца, который дает право на посещение занятия. Код подтверждения – набор цифр и символов, которые присылаются участнику при оплате заказа банковской карточкой, банковским переводом или иным дистанционным способами. Код подтверждения дает право на получение билета. Электронные реестр – реестр участников каждого курса, который содержит все оплаченные или активные бронирования. Согласно реестру, перед началом занятия участники получают билеты. Предварительное бронирование – самостоятельное бронирование участия в занятии с помощью сайта или по телефонам компании «Кругозор». Бронирование содержит код подтверждения, который будет действительным после оплаты. Официальное время работы сервисной службы – с 11:00 до 20:00 в понедельник, вторник, среду, четверг, пятницу, субботу.
1.
Для посещения занятия компании «Кругозор» участнику выдается билет установленного образца.
1.1
В случае оплаты заказа курьеру или приобретение билетов в местах их продажи билет выдается в момент оплаты.
1.2
При других методах оплаты, которые не предусматривают непосредственный контакт участника с представителем компании «Кругозор» (оплата в Интернете, банковский перевод и т.д), участник получает код подтверждения. В таком случае билет выдается перед началом занятия. Для этого участник должен сообщить вышеуказанный код.
2.
Один билет дает право на посещение одного занятия для одного участника.
3.
Код подтверждения может подтверждать участие любого количества участников в любом количестве занятий.
4.
Сайт компании «Кругозор» (http://krugozir.com.ua, http://www.krugozir.com.ua) есть собственностью Компании и руководствуется нею.
5.
Компания гарантирует конфиденциальность в рамках, которые указаны в соответствующем разделе сайта (http://krugozir.com.ua/confidential).
6.
Все действия, производимые пользователями на сайте Компании, расцениваются как сознательное волеизъявление данных пользователей.
7.
Любые сообщения на сайте или электронные письма, которые приходят пользователям на их электронные адреса с адреса @krugozir.com.ua отображают позицию Компании и являются официальными.
8.
Компания не несет ответственности за ошибки и упущения в расписании проведения занятий или других графиков опубликованных на других ресурсах кроме сайта Компании.
9.
Предварительное бронирование участия в занятиях производится двумя путями: на сайте Компании http://krugozir.com.ua и по телефону сервисной службы.
10.
Бронирование на сайте Компании предусматривает самостоятельный выбор пользователя желаемых занятий и дальнейшее четкое следование инструкциям.
11.
Каждое бронирование имеет срок действия, в течение которого оно действительно. Срок действия бронирования:
11.1
при оплате банковским переводом – 3 рабочих (банковских) дня.
11.2
при оплате курьеру – обговаривается дополнительно и действительно до момента оплаты курьеру.
12.
Бронирование может быть аннулировано пользователем самостоятельно на сайте Компании или по телефону раньше, чем закончится срок его действия.
13.
Бронирование не является правом на посещение занятия.
14.
Подтверждения участия в занятии означает право участника посетить соответствующее занятие.
15.
В зависимости от формы оплаты заказа, участие подтверждается следующими способами:
15.1
При оплате банковской карточкой, подтверждение высылается электронным письмом в момент оплаты. Электронное письмо отправляется на адрес пользователя и включает код подтверждения, который дает право на получение билета.
15.2
При оплате банковским переводом, подтверждение высылается электронным письмом в день получения денег компанией «Кругозор». Электронное письмо отправляется на адрес пользователя и содержит код подтверждения, который дает право на получение билета.
15.3
При оплате курьеру или непосредственно в точках продажи подтверждением является печатный билет, который участник получает в момент оплаты.
16.
После подтверждения заказа участник имеет право изменить его условия, но не позднее чем за 24 часа до его начала.
17.
Под изменением заказ подразумевается зачисления оплаченных средств одного занятия на оплату другое. Количество новых занятий может быть больше чем одно. В случае, если суммы не совпадают, разница должна быть дополнительно оплачена. При изменении заказа - средства компанией «Кругозор» не возвращаются.
18.
Изменение заказа происходит только в телефонном режиме с работниками сервисной поддержки компании «Кругозор».
19.
Замене не подлежат оплаченные занятия, стоимость которых меньше 50 грн.
20.
При самостоятельном аннулировании заказа средства компанией «Кругозор» не возвращаются.
21.
В случае, если занятие не проводится по вине компании «Кругозор» в указанное время и день, Компания оставляет за собой право перенести такое занятие на другую дату, но не позднее 10 дней с даты непроведение. Такое изменение считается заменой заказа и не предусматривает никаких компенсаций.
22.
Об изменении, указанной в п. 21 этих правил Компания предупреждает каждого участника путем сообщения на его электронный адрес, а также с помощью телефонного звонка, если участник указал такие контактные данные при регистрации или совершении заказа.
23.
Если срок переноса, указанный в п. 21 больше чем 10 дней или перенесение невозможно, Компания по желанию плательщика обязуется вернуть средства, которые были оплачены за соответствующее занятие.
24.
Самостоятельное аннулирование заказа происходит только в телефонном режиме с работниками сервисной поддержки компании «Кругозор». Аннулирование возможно в официальное время работы сервисной службы.
25.
В случае, если участник не явился на занятия до момента его окончания - его заказ считается автоматически аннулированным, и деньги за его оплату не возвращаются.
26.
Билеты, стоимость которых при покупке составляла 40 гривен или меньше (за один билет) не возмещаются.
27.
Если покупатель обратился в Компании за 14 или более дней до проведения занятия возвращается 100% от стоимости билета.
28.
В случае обращения от 14 до 8 дней до проведения занятия происходит возврат в размере 80% от стоимости билета.
29.
В случае обращения от 8 дней до 48 часов до проведения занятия происходит возврат в размере 60% от стоимости билета.
30.
Стоимость билетов не возвращается, если до проведения занятия осталось менее 48 часов.
31.
Стоимость курьерской доставки, транспорта и других сопутствующих расходов не возвращаются.
|
Новини
|
